Reclamar a la SETSI un caso de slamming

Bueno, esto es lo que dicen que hay que hacer, aunque no sirve para nada. Recuerdo que lo suyo es ver si ha habido violación de la Ley de Protección de Datos y denunciarlos a la Agencia Española de Protección de Datos, AGPD, ya que parece que son ellos los que tienen la capacidad de imponer sanciones.

En el caso del sllaming del que he sido víctima por Telefónica, presenté la correpondiente reclamación a la OFICINA DE ATENCIÓN AL USUARIO DE TELECOMUNICACIONES dependiente de la Secretaría de Estado de la Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (SETSI). Yo

Continúa leyendo|Continue reading Reclamar a la SETSI un caso de slamming

De nuevo el router está mal

Ya parece que es una tomadura de pelo. Esta mañana ha llegado el router y lo he abierto hace un rato. Podéis adivinar que el modelo de router NO ES EL CORRECTO (ya he perdido la cuenta y creo que es el tercero que mandan MAL).

La cosa ya pasa de castaño oscuro, ya que aparte de la tomadura de pelo y la falta de respeto hacia los clientes, es un atantado ecológico, ya que según el proceso que tiene ORANGE, no se puede decir que “se lo lleven, pero está nuevo” simplemente lo único que cabe hacer es mandarlos

Continúa leyendo|Continue reading De nuevo el router está mal

Llamada a Orange

Llamo al número de atanción telefónica de ORANGE: 902 012 220 (éste es el de los clientes de segunda clase, ya que los clientes de empresa laman gratis al 1414 para que les atiendan GRATIS, a los de “segunda” además de que nos atienden tarde nos cobran la llamada y parte se la embolsa ORANGE (Así funcionan los teléfonos 902 en este país) para comentar que no me funciona la vos. Efectivamente me confirman que el router nuevo que me han mandado equivocado es el que está configurado en este momento en sus sistemas informáticos para funcionar con la vos

Continúa leyendo|Continue reading Llamada a Orange

El Teide

Texto y foto: Wikipedia. Video: Youtube

El Teide es un volcán, Patrimonio de la Humanidad, situado en la isla de Tenerife (Islas Canarias, España). Con una altura de 3.718 m sobre el nivel del mar y unos 7.000 m sobre el lecho oceánico, es el pico más alto de España y el de cualquier isla atlántica y es el tercer mayor volcán de La Tierra desde su base, después del Mauna Loa y Mauna Kea, ambos en la isla de Hawaii. El Teide es un estratovolcán del tipo estromboliano.

Para los aborígenes guanches este volcán era sagrado y recibía el

Continúa leyendo|Continue reading El Teide

Mulhacen Cara Norte

Según Wikipedia (texto y foto). Video Youtube.

El Mulhacén, con 3.479 m, forma parte del Parque Nacional de Sierra Nevada y es el pico más alto de la Península Ibérica. Se encuentra en la provincia de Granada, en el sureste de España y pertenece a Sierra Nevada, en la cordillera penibética. Su nombre viene de Muley Hacén, castellanización del nombre de Mulay Hasan, penúltimo rey de Granada en el siglo XV, del que se dice fue enterrado en esta montaña.

Continúa leyendo|Continue reading Mulhacen Cara Norte

El Puerto de La Caleta|La Caleta’s harvor

De Wikipedia en relación a La Caleta de Vélez”

Su fundación se remonta al período de la entrada de los fenicios, conservándose una necrópolis en la finca de Ceregumil, posteriormente se formó un núcleo urbano alrededor de la Carretera Nacional 340. Era la actual Caleta al tiempo de la conquista (1487), un pago al que los moros llamaban Trayaman, que se extendía por toda la franja sur desde el río de Algarrobo hasta el río Seco, cuyo territorio ocupaba parte de la dezmede la Villa de Algarrobo y la mayor parte de la de Vélez – Málaga.

La división

Continúa leyendo|Continue reading El Puerto de La Caleta|La Caleta’s harvor

Algunos programas de software libre

Aquí pongo algunos programas de software libre y su equivalente comercial (entre paréntesis). Más adelante iré publicando las URL para descargarlos, más programas de software libre y también mis opiniones y experiencia con cada paquete. Hay que destacar que muchos de ellos tienen funcionalidades incluso superiores a la versión comercial por la que pagamos un montón de dinero.

Open Office (Microsoft Office)

Thunderbird (Microsoft Outlook)

Mozilla Firefox (Microsoft Internet Explorer)

GIMP2 (Photoshop)

FileFilla (Programa para transferencias ftp. Tiene varios equivalentes comerciales)

Open Workbench (Microsoft Project)

La cosa promete.

MILAGRO. Ya tengo servicio, aunque sigo con la averia de primeros de Mayo (2008)

No se si han sido los de ORANGE que se han puesto de acuerdo con TELEFONICA o ha sido un milagro (yo creo mas bien lo segundo), pero sobre las 10:30 de esta mañana, he visto las luces del router con muy buena pinta y he comprobado que el teléfono, internet y Televisión “funcionan“.

Compruebo que sigo con la avería que no me la han arreglado desde primeros de Mayo y he llamado al teléfono de (pobres) clientes de ORANGE: 902 012 220.

Les comunico la buena noticia y me ha parecido que no lo sabían, por lo que quiero

Continúa leyendo|Continue reading MILAGRO. Ya tengo servicio, aunque sigo con la averia de primeros de Mayo (2008)

Guía rápida para prevenir el Slamming el Spam de llamadas.

Antes de nada aclarar un poco los términos, Slamming es “el cambio de compañía de telecomunicaciones sin la autorización del cliente, utilizando técnicas fraudulentas“, las llamadas de Spam son “llamadas no deseadas” que además pueden producir situaciones indeadas, como el slamming. Lo principal es evitar las llamadas no deseadas, ya que VER REGULACION SOBRE SLAMMING, en mi opinión es “floja” y no impone castigos fuertes a los infractores.

Dicho lo anterior, lo que hay que hacer es utilizar técnicas preventivas, que en mi opinión son las siguientes:

Solicitar del operador de comunicaciones la exclusión (VER ordencte7112002) de nuestros datos en

Continúa leyendo|Continue reading Guía rápida para prevenir el Slamming el Spam de llamadas.

La llamada de hoy

Les llamo otra vez al número de gestión de clientes: 902 051 151y SORPRESA!:

No tengo que esperar a que me respondan la llamada. No escucho ninguna música estridente y mal grabada. Una vez que me identifico, me piden disculpas y me pasan inmediatamente con un responsable de la avería. Me dan todo tipo de explicaciones y plazo hasta el final de esta semana.

Continúa leyendo|Continue reading La llamada de hoy