{"id":577,"date":"2008-07-25T11:34:29","date_gmt":"2008-07-25T09:34:29","guid":{"rendered":"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/?p=49"},"modified":"2010-09-25T17:07:46","modified_gmt":"2010-09-25T15:07:46","slug":"france-telecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/france-telecom\/","title":{"rendered":"France Telecom"},"content":{"rendered":"<p><span lang=\"es\">Estoy desesperado con la aver\u00eda en el servicio de ORANGE todo en uno que llevo arrastrando desde primeros de mayo (la buena noticia es que es de mayo de este a\u00f1o!!!, hay que ser positivos). No s\u00e9 muy bien por d\u00f3nde reencaminar el tema y decido buscar el la p\u00e1gina Web los nombres de los directivos responsables de este tema.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><!--more--><\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"es\">Entro en la p\u00e1gina Web de ORANGE en Espa\u00f1a y no soy capaz de encontrar nombre alguno del equipo directivo en Espa\u00f1a. Entro el las <a href=\"http:\/\/www.orange.es\/condicioneslegales.html\" target=\"_blank\">condiciones legales<\/a> de la p\u00e1gina Web de ORANGE Espa\u00f1a y en apartado 9 leo: <em>Orange podr\u00e1 dirigir al Cliente sus comunicaciones                              bien por correo postal, correo electr\u00f3nico o divulgaci\u00f3n                              p\u00fablica de las mismas por cualquier medio de difusi\u00f3n.                              De igual forma, el Cliente podr\u00e1 dirigir sus comunicaciones                              a Orange por medio de correo postal, dirigido al domicilio                              social de la compa\u00f1\u00eda, o <strong>correo electr\u00f3nico, dirigido                              al buz\u00f3n de atenci\u00f3n al Cliente<\/strong>. <\/em><a href=\"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/wp-content\/uploads\/2008\/07\/condicionesgeneralesdeusoweborange.pdf\" target=\"_blank\">DESCARGAR las condiciones legales de uso de la web de Orange<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"es\">He intentado por todos los medios encontrar la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico referida antes: no la he encontrado. \u00bfser\u00e1 que no existe?&#8230;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"es\">Espero que los Sres de ORANGE en Espa\u00f1a, est\u00e9n preparando su portal Web de acuerdo a los t\u00e9rminos que establece la <a href=\"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/?p=16\" target=\"_blank\">LMISI<\/a>, que entiendo deber\u00edan estar operativos a finales de 2.008 y que implican:<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"es\"><em>Art\u00edculo 2. Obligaci\u00f3n de disponer de un medio de interlocuci\u00f3n telem\u00e1tica para la prestaci\u00f3n de servicios al p\u00fablico de especial trascendencia econ\u00f3mica.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>1. Sin perjuicio de la utilizaci\u00f3n de otros medios de comunicaci\u00f3n a distancia con los clientes, las empresas que presten servicios al p\u00fablico en general de especial trascendencia econ\u00f3mica deber\u00e1n facilitar a sus usuarios un medio de interlocuci\u00f3n telem\u00e1tica que, mediante el uso de certificados reconocidos de firma electr\u00f3nica, les permita la realizaci\u00f3n de, al menos, los siguientes tr\u00e1mites:<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>c) Presentaci\u00f3n de quejas, incidencias, sugerencias y, en su caso, reclamaciones, garantizando la constancia de su presentaci\u00f3n para el consumidor y asegurando una atenci\u00f3n personal directa.<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;..<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>2. A los efectos de lo dispuesto en el apartado anterior, tendr\u00e1n la consideraci\u00f3n de empresas que presten servicios al p\u00fablico en general de especial trascendencia econ\u00f3mica, las que agrupen a m\u00e1s de cien trabajadores o su volumen anual de operaciones, calculado conforme a lo establecido en la normativa del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido, exceda de 6.010.121,04 euros y que, en ambos casos, operen en los siguientes sectores econ\u00f3micos:<\/em><\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\"><em>a) Servicios de comunicaciones electr\u00f3nicas a consumidores, en los t\u00e9rminos definidos en la Ley 32\/2003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones. &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.<\/em><\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_98\" style=\"width: 160px\" class=\"wp-caption alignleft\"><span lang=\"es\"><a href=\"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/wp-content\/uploads\/2008\/07\/francetelecom.jpg\" target=\"_blank\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-98\" class=\"size-thumbnail wp-image-98\" title=\"Organigrama de France Telecom bajado de su p\u00e1gina Web\" src=\"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/wp-content\/uploads\/2008\/07\/francetelecom-150x150.jpg\" alt=\"Organigrama de Frande Telecom bajado de su p\u00e1gina Web\" width=\"150\" height=\"150\" \/><\/a><\/span><p id=\"caption-attachment-98\" class=\"wp-caption-text\">Organigrama de France Telecom bajado de su p\u00e1gina Web<\/p><\/div>\n<p><span lang=\"es\">Bueno, por lo menos he encontrado el Organigrama de France Telecom en su p\u00e1gina Web corporativa y caso necesario sabr\u00e9 a qui\u00e9n dirigirme.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estoy desesperado con la aver\u00eda en el servicio de ORANGE todo en uno que llevo arrastrando desde primeros de mayo (la buena noticia es que es de mayo de este a\u00f1o!!!, hay que ser positivos). No s\u00e9 muy bien por d\u00f3nde reencaminar el tema y decido buscar el la p\u00e1gina Web los nombres de los directivos responsables de este tema.<\/p>\n<\/p>\n<p>Contin\u00faa leyendo|Continue reading <a href=\"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/france-telecom\/\">France Telecom<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":""},"categories":[1041,1046,1037],"tags":[553,583,599,623,171,627,355,639,332,672,692,175,699,723,724,725,754,760,778,49,45,796,382,181,853,855,873,880,889,195,896,916,940,941,969,538,980,991,993,103],"class_list":["post-577","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-orange-variosmiscelaneous","category-telecomunicaciones-variosmiscelaneous","category-variosmiscelaneous","tag-adsl","tag-averia","tag-calc","tag-cliente","tag-clientes","tag-com","tag-comunicaciones","tag-correo","tag-descargar","tag-directivos","tag-electronico","tag-espana","tag-estacion","tag-fra","tag-france","tag-france-telecom","tag-html","tag-incidencia","tag-la-ley","tag-ley","tag-lmisi","tag-mac","tag-mayo","tag-operaciones","tag-operativo","tag-orange","tag-peppoweb","tag-personal","tag-portal","tag-pp","tag-presentacion","tag-reclamaciones","tag-servicio-al-cliente","tag-servicios","tag-telecom","tag-telecomunicaciones","tag-tic","tag-usuario","tag-utilizacion","tag-web","odd"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=577"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":640,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/577\/revisions\/640"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=577"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=577"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=577"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}