{"id":589,"date":"2008-08-11T10:05:32","date_gmt":"2008-08-11T08:05:32","guid":{"rendered":"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/?p=157"},"modified":"2010-09-25T17:41:39","modified_gmt":"2010-09-25T15:41:39","slug":"pido-que-me-documenten-por-escrito-la-averia-que-se-ha-solucionado-ayer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/pido-que-me-documenten-por-escrito-la-averia-que-se-ha-solucionado-ayer\/","title":{"rendered":"Pido que me documenten por escrito la aver\u00eda que se ha solucionado ayer"},"content":{"rendered":"<p><span lang=\"es\">Como ayer se solucion\u00f3 \u00abparte\u00bb de la aver\u00eda y seg\u00fan conversaciones anteriores con <strong>ORANGE <\/strong>estaban pendientes de que los de <strong>TELEFONICA <\/strong>les dieran cita para poder revisar la l\u00ednea, se me ha ocurrido que este retraso (desde el 17 de julio hasta ayer 10 de agosto, 24 d\u00edas!) deber\u00eda de comunicarlo yo a las autoridades pertinentes para que revisen el proceso y analizen lo que ha pasado.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\">He llamado por tanto al n\u00famero de Gesti\u00f3n de Clientes: <strong>902 051 151 <\/strong>de <strong>ORANGE <\/strong>y les he pedido un informe escrito de la raz\u00f3n de este retraso para poder aportarlo a las instancias oportunas.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\">Adivinad la respuesta:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span lang=\"es\">No es tema de gesti\u00f3n del cliente.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"es\">Que llame a los de Aver\u00edas, a ver si ellos me lo quieren dar.<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"es\">Que escriba a la Sede Social de Espa\u00f1a y lo pida<\/span><\/li>\n<li><span lang=\"es\">Que contacte a su Asesor\u00eda Jur\u00eddica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span lang=\"es\">Les he explicado que yo s\u00f3lo hablo con este n\u00famero, ya que el el n\u00famero de Aver\u00edas <strong>902 051 151 <\/strong>se limitan a tomar nota de las mismas y poco m\u00e1s, que ya me he dirigido a su Sede Social en telegrams dirigido a su Defensor del Cliente, Que de dirigirme a alguien ser\u00e1 a su <a href=\"http:\/\/peppoweb.com\/JPL\/wp-content\/uploads\/2008\/07\/francetelecom.jpg\" target=\"_blank\">Comit\u00e9 de Direcci\u00f3n en Par\u00eds<\/a> que son los \u00fanicos nombres de Directivos que aparecen en su p\u00e1gina Web.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"es\">Incre\u00edble, pero cierto.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como ayer se solucion\u00f3 \u00abparte\u00bb de la aver\u00eda y seg\u00fan conversaciones anteriores con ORANGE estaban pendientes de que los de TELEFONICA les dieran cita para poder revisar la l\u00ednea, se me ha ocurrido que este retraso (desde el 17 de julio hasta ayer 10 de agosto, 24 d\u00edas!) deber\u00eda de comunicarlo yo a las autoridades pertinentes para que revisen el proceso y analizen lo que ha pasado.<\/p>\n<p>He llamado por tanto al n\u00famero de Gesti\u00f3n de Clientes: 902 051 151 de ORANGE y les he pedido un informe escrito de la raz\u00f3n de este retraso para poder aportarlo a las <\/p>\n<p>Contin\u00faa leyendo|Continue reading <a href=\"https:\/\/joseperezlozano.com\/index.php\/pido-que-me-documenten-por-escrito-la-averia-que-se-ha-solucionado-ayer\/\">Pido que me documenten por escrito la aver\u00eda que se ha solucionado 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