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telegrama al defensor del cliente orange 0608. pagina1 Como llevo desde principio de mayo (del 2.008) con avería en la línea contratada con ORANGE, he decidido elevar la situación al Defensor del Cliente de ORANGE a través del siguiente telegrama (en aras de conservar la privacidad de las personas, ciertos datos están eliminados). telegrama al defensor del cliente orange 0608. Pagina 2 Continúa leyendo|Continue reading Telegrama al Defensor del Cliente de Orange No me acuerdo bien de la fecha pero el router nuevo llegó en unos 3 ó 4 días a casa. Lo instalo al cabo de unos días. Se soluciona el problema de la WIFI, pero no puedo usar el teléfono. Llamo a Orange y de dicen que no tengo teléfono porque tienen que dar de alta la dirección MAC del nuevo router en sus sistemas. Tardan 15 días en darme servicio de voz. La avería de primeros de mayo en relación a que no puedo recibir llamadas sigue. Llamo a Orange para que lo soluciones. Esto ha ocurrido a finales de abril/principios de mayo. No puedo recibir llamadas de voz: Cuando alguien llama a mi casa, al segundo «ring» se corta la comunicación, por lo que es imposible recibir llamadas en casa. La WIFI del router se desconecta cuando quiere y hay que reconfigurarla. Llamo a Orange y deciden cambiar el router. |
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