No tengo noticias del Defensor del Cliente de Orange

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Como llevo desde principio de mayo (del 2.008) con avería en la línea contratada con ORANGE, el 25 de junio decidí elevar la situación al Defensor del Cliente de ORANGE a través del siguiente telegrama (en aras de conservar la privacidad de las personas, ciertos datos están eliminados). A fecha de hoy no tengo respuesta, a pesar de haber comentado la situación varias veces por teléfono.